焦点访谈丨中国免签“朋友圈”不断扩大 外国游客遇见这些精彩

　　这段时间，我国入境旅游市场持续升温。4月18日国家移民管理局数据显示，一季度外国人来华数量较2023年同期增长超3倍，其中以旅游观光最多，占到三成以上。来华人数较多的国家既包括美国、德国、英国等欧美国家，也包括俄罗斯、越南等毗邻国家，以及韩国、日本、马来西亚等东亚、东南亚国家。来华旅游人数快速的增长背后，原因有哪些？在当下中国，外国游客们又会遇到什么样的精彩呢？

　　这段时间，北京的旅游景点里外国人的身影越来越多。德国游客格劳斯夫妇是第一次来中国，他们对居庸关长城的美景赞叹不已。格劳斯夫妇退休以后一直很想来中国看一看，但因为一系列手续比较烦琐，所以一直没有行动。去年12月，中国开始对德国试行15天免签政策，于是夫妇俩马上安排了这次旅程。他们还去了上海、苏州、重庆、西安等城市，既古老又现代的中国给了他们很多惊喜。

　　格劳斯：“历史文化和城市建筑太棒了，这些城市还有非常多干净的街道，太棒了。我们对于你们铁路系统的品质非常惊讶，比德国的还好，一直都非常准时，非常干净，非常快。”

　　像格劳斯夫妇这样因为更便利而来中国旅游的外国旅客有很多。负责接待格劳斯夫妇的旅行社今年一季度的入境游客接待量同比就有大幅度上升。

　　中青旅首席品牌官 徐晓磊：“今年入境游可以用八个字来体现，开局良好，持续升温。我们一到三月，实际上接待已经达到了两万多人，四月份又连续几个千人大团。”

　　中国入境旅游升温，得益于旅行的便利度越来越高，而其中首要的就是中国免签的“朋友圈”不断扩大。

　　2023年7月，中国恢复对新加坡、文莱持普通护照人员15天入境免签政策。2023年12月和2024年3月，中国先后对法国、德国、意大利、荷兰、西班牙、马来西亚6国和瑞士、爱尔兰、匈牙利、奥地利、比利时、卢森堡6国持普通护照人员试行单方面免签政策。2024年3月1日，中泰互免签证协定正式生效。

　　中国国家移民管理局数据显示，今年一季度累计签发外国人签证证件46.6万人次、同比上升118.8%，免签入境外国人198.8万人次、同比上升266.1%。

　　中国旅游研究院院长、文化和旅游部数据中心主任 戴斌：“入境旅游这一项数据来看，2024年春节恢复到了2019年的九成左右。签证政策可以说是一个非常大的突破，移民局发布了五项跟签证以及通关便利化有关的政策，比如可以实行口岸加急签证，就是平常所说的落地签证，还有到一个地方可以有72小时或者144个小时过境免签，这一系列的政策都可以让游客更加方便到访中国。”

　　除了扩大免签、促进通关便利，外国游客来中国后，怎样保证他们在吃住行等各方面都更顺畅、更便捷，也是能否吸引外国游客的重要原因。现在，针对外国游客日常出行的各项便利措施也在纷纷落地。

　　在后海的一家咖啡厅，美国小伙马利克买了一杯饮品。在线支付的方式让他感觉非常方便。马利克是美国一家电商企业的员工，这次来中国是要参加广交会，顺便在中国游玩。这也是他第一次来中国，之前对中国的了解并不多，所以对这次旅行能否便利舒适也有过担忧。不过几天下来，在中国的出行、购物等各方面的便利体验打消了他的顾虑。

　　像北京一样，现在在中国的许多城市，都对移动支付等一些涉及日常生活的环节操作进行了改进，外国游客也可以直接用境外卡进行购物支付、使用叫车软件等，大大提高了他们在中国旅行的便利度。

　　在上海，现在许多出租车里已经设置了刷卡机，方便没有手机支付软件或者更习惯于刷银行卡的外国游客。它不仅支持境内外银行卡刷卡支付，还有银联云闪付、数字人民币、扫码支付等多项功能，车里还有醒目的支付标识、服务指南等。现在，相关部门也正在对各项政策进行细化，更加有针对性、实用的措施也将陆续落地。

　　中国旅游研究院院长、文化和旅游部数据中心主任 戴斌：“在人民银行等金融部门的支持下，商务部门、文化和旅游部门出台了相关政策，在大额刷卡、小额支付、现金兜底的政策促进下，外国游客在中国消费越来越方便了。在过去一年中，密集出台如此大力度的签证支付、口岸的便利化政策是前所未有的，这是入境旅游快速复苏最重要的推动作用。”

　　入境游持续升温、吸引外国游客纷至沓来的，不仅仅是入境和出行的便利，还有一个重要原因，就是现在在中国旅行，各种新鲜的体验感更丰富。

　　“光谷光子号”是我国首条悬挂式空中轨道列车，它倒挂金钩的独特外观、大开度车窗、透明式观景地板，组成了一道亮眼的风景线。而列车从出库、启动到停车、入库，全程自动化操作，充满了现代科技感，这里成了外国游客的新晋打卡地。

　　而在北京冬奥会比赛场地首钢园，有着全国首个无人驾驶示范区，吸引了不少外国朋友前来尝试体验。无人驾驶出租车无论是加速、减速、掉头都很平稳，还主动避让了一辆违停车辆，这让爱好科技和汽车的美国游客很赞叹。

　　中青旅导游 张洋：“现在，更多的客人来中国想看到的是中国欣欣向荣的变化，外国游客经常在坐高铁的时候，站在高铁车厢前面显示速度的显示屏下，非常自豪地照相，从这一点就能感受出他们对中国发展速度的惊叹和羡慕。”

　　中国入境游升温的背后，还有一个重要的推动因素，就是国际航线逐步恢复。这一段时间以来，为促进旅游和消费、进一步扩大对外开放，在国家政策的推动下，各地各航空公司都在努力恢复国际航线，取得了明显成效。

　　最近以来，随着来自韩国的旅游包机常态化运行，湖南张家界成为众多韩国游客的打卡地。眼下，张家界韩式餐馆上座率明显回升，一些饭店日营业额可达万元以上。来自黑龙江的金东旭年初开了一家韩式烧烤店，因为生意太火，店面一直在扩建。

　　2023年4月以来，湖南当地积极推进韩国航线恢复，已恢复首尔、釜山等直飞张家界航线，韩国游客只需3个多小时就可以抵达张家界。今年以来张家界往返韩国的航班达300多架次。据民航局发布数据显示，今年一季度，民航业国际航线完成旅客运输量1412万人次，规模恢复至2019年同期的78%。

　　中国旅游研究院院长、文化和旅游部数据中心主任 戴斌：“越来越多的旅游企业，包括酒店、旅行社、导游、航空公司，这些供应链开始恢复了，对欧洲方面，对日本、韩国方面和周边市场航班恢复已经很快，或者接近恢复到正常年份的水平了。航班的加密意味着海外游客到中国来，机票的价格就下来了。”

　　尽管入境游在逐渐回暖，但是依然要看到，要想进一步持续推动入境旅游升温，具体的景点景区仍然需要继续优化相关的配套措施。记者在北京天坛公园遇到了来自比利时的帕特里克教授，他通过15天免签政策来到北京大学参加学术交流，顺便参观景点，但由于门票预约问题，他最想去的故宫无法成行。

　　专家预计，随着签证政策的继续落地、旅游便利化措施的继续推进和国际航班的进一步恢复，今年的入境旅游还会继续复苏。

　　中国旅游研究院院长、文化和旅游部数据中心主任 戴斌：“导游恢复了，餐饮店开了，外国人进来了，航空公司进来了，这一块我觉得是非常好的一个现象。在中央政府签证等便利化政策的加持下，在地方政府和业界共同努力下，我们感觉到入境旅游市场进入到快速的复苏期，即将迎来理性繁荣发展的新时期。”

　　截至目前，中国已经和150多个国家缔结了涵盖不同护照种类的互免签证协定，随着更多签证利好的释放，入境游预计将会继续呈现上涨趋势。入境旅游是展现国家形象、促进文化交流、提升国际影响的重要渠道。面对新的需求变化、竞争格局和发展形势，推动入境旅游持续繁荣与长远发展需多方共同努力，还需要着力解决入境游客面临的痛点、堵点、卡点，弥合境外游客在中国各类生活场景中的“数字鸿沟”，不断丰富入境旅游产品体系，提升入境旅游体验。

　　编辑丨王陶然 朱世松 袁嘉忆

　　摄像丨吕少波 朱邦录 邓煜洲

　　剪辑丨苗佳亮 赵云龙

　　策划丨牛彦敏

【编辑:王超】